एक प्रबंधक के महत्वपूर्ण कार्य इस प्रकार हैं -
1. प्रबंधक एक नियोजक के रूप में-एक प्रबंधक का “बहुत महत्वपूर्ण कार्य है – (i) योजना, (ii)आयोजन, (iii) कर्मचारी, (iv) निर्देशन, और (v) नियंत्रण।
उसका संबंध है – (क) विचारों से; (बी) चीजें; और (सी) लोग। प्रतियोगिता के बाहरी वातावरण, सामाजिक परिवर्तनों या सरकारी नियमों और विनियमों में परिवर्तन का आकलन करने के लिए उसे बाहरी samparko का नेटवर्क
2. प्रबंधक के पास रचनात्मकता और नवीनता का विचार होना चाहिए – रचनात्मकता नए विचारा की पीढ़ी को संदर्भित करती है और नवाचार विचारों को व्यवहार्य वास्तविकताओं और उपयोगिताओं में बदलने के लिए संदर्भित करता है। उसे कुछ लक्ष्यों को पूरा करने के लिए संसाधनों के उपयोग को एकीकृत करने के लिए रचनात्मक प्रक्रिया अपनानी चाहिए। इस प्रक्रिया में विचार, चीजें और लोग महत्वपूर्ण जानकारी के होते हैं, जिन्हें लक्ष्यों के अनुरूप आउटपुट में बदलना होता है।
3. एक प्रबंधक को आगे की योजना बनाने और नए विचार बनाने के लिए कल्पनाशील होना चाहिए – उसे उन चीजों के प्रबंधन (गैर-मानव संसाधन) का ज्ञान होना चाहिए जो उत्पादन प्रणाली के डिजाइन और कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए भौतिक संसाधनों के अधिग्रहआवंटन और रूपांतरण से निपटते हैं।
4. प्रबंधक के पास लोगों के प्रबंधन की क्षमता होनी चाहिए-लोगों का प्रबंधन संगठनात्मक रूप से काम करने वाले जनशक्ति की खरीद, विकास, रखरखाव और एकीकरण से संबंधित है। प्रत्येक प्रबंधक को संगठनात्मक योजनाओं को अमल में लाने के लिए अपने अधीनस्थों को निर्देशित करना होगा।
5. उनका कार्य उद्देक्ष्य निधारित करना आर सुधारात्मक उपाय अपनाना है-एक प्रबंधक का महत्वपूर्ण कार्य सबसे अच्छा संभव परिणाम प्राप्त करने के लिए कर्मियों का प्रबंधन करना है। वर्तमान युग में प्रबंधक को उन लोगों के साथ कुशलतापूर्वक व्यवहार करना होगा जो संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए योगदान करने के लिए हैं।
6. प्रबंधक को श्रमिकों को प्रशिक्षित करने के लिए आवश्यक उपाय करने होंगे-उसके तहत करना – प्रत्येक प्रबंधक का यह कर्तव्य है कि वह अपने से नीचे के लोगों को शिक्षित, प्रशिक्षित और विकसित करे ताकि वे उन्हें आवंटित कार्य करने के लिए क्षमताओं और क्षमताओं का उपयोग कर सकें।
7. प्रबंधक को अपने कर्मचारियों को प्रोत्साहन के लिए व्यवस्था करनी चाहिए-प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों को प्रोत्साहन और अन्य चीजों के माध्यम से जरूरतों और आकांक्षाओं को पूरा करने में मदद करनी चाहिए।
8. श्रमिकों के लिए उचित वातावरण बनाया जाए–प्रबंधक को अपने अधीन काम करने वाले लोगों से सर्वोत्तम योगदान प्राप्त करने के लिए उचित वातावरण प्रदान करना चाहिए।
9. लोगों और श्रमिकों के बीच अनुशासन आवश्यक है-उसे एक ऐसा माहौल बनाना होगा जो लोगों में संतुष्टि और अनुशासन बनाए रखे। इस प्रकार, उसकी नौकरी बहुत जटिल है। इसके लिए सिर और हृदय के कुछ गुणों की आवश्यकता होती है और यह हर किसी के द्वारा नहीं किया जा सकता।
10. मैनेजर का कार्य लीडर के रूप में होना चाहिए-चूंकि एक प्रबंधक अपने अधीनस्थ गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होता है, इसलिए उन्हें बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करना चाहिए। उन्हें एक अनुकरणीय नेता होना चाहिए ताकि उनके अधीनस्थ सम्मान और समर्पण के साथ उनके निर्देशों और दिशानिर्देशों का पालन करें।
यह निष्कर्ष निकालने के लिए कहा जा सकता है कि किसी भी व्यक्ति को जिसे प्रबंधक की नौकरी की पेशकश की जानी है, उसके पास नौकरी की चुनौतियों को पूरा करने की और क्षमता होनी चाहिए। शीर्ष प्रबंधकों द्वारा निष्पादित कार्य – शीर्ष स्तर का प्रबंधन आम तौर पर नियोजन और समन्वय कार्य करता है। यह संगठन की व्यापक नीतियों और लक्ष्यों को पूरा करता है और संगठन के कामकाज के लिए शेयरधारकों के प्रति जवाबदेह भी है। इस स्तर पर सभी महत्वपूर्ण निर्णय किए जाते हैं।
शीर्ष प्रबंधक निम्नलिखित कार्य करते हैं :-
(a) वे संगठन के उद्देश्यों, योजनाओं, नीतियों और प्रक्रियाओं को रखते हैं।
(b) वे योजना, आयोजन, स्टाफ, निर्देशन और नियंत्रण के प्रबंधकीय कार्यों को निष्पादित करके संगठन का प्रबंधन करते हैं।
(c) वे अधिकारियों को मध्य स्तर अर्थात विभागीय प्रबंधकों के लिए नियुक्त करते हैं।
(d) वे संगठन के विभिन्न विभागों की गतिविधियों का समन्वय करते हैं।
(e) वे बाहरी वातावरण के साथ संगठन की आंतरिक गतिविधियों को एकीकृत करते हैं। वे बाहरी वातावरण में होने वाले परिवर्तनों के अनुसार आंतरिक वातावरण को अद्यतन करते हैं।
(f) वे योजनाओं को संचालन में लाने के लिए आवश्यक संसाधनों को इकट्ठा करते हैं।
(g) वे भविष्य की आर्थिक नीतियों और अन्य सामाजिक, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय कारकों को ध्यान में रखते हुए कार्रवाई के पाठ्यक्रम तय करते हैं।
(h) वे सरकार, उपभोक्ताओं, लेनदारों, आपूर्तिकर्ताओं, मालिकों, कर्मचारियों आदि जैसे संगठन के साथ बातचीत करने वाले हितधारकों के विभिन्न समूहों की मांगों को पूरा करते हैं संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ अपने लक्ष्यों का सामंजस्य स्थापित करने का प्रयास करते हैं।
मध्य-स्तर के प्रबंधक निम्नलिखित कार्य करते हैं
(a) वे शीर्ष प्रबंधकों के नीतिगत निर्णयों को निचले स्तर के प्रबंधकों तक पहुंचाते हैं और उन्हें लागू करने के लिए निचले स्तर के प्रबंधकों का मार्गदर्शन करते हैं। इस प्रकार, वे निचले स्तर और परिचालन कर्मचारियों की गतिविधियों को निर्देशित करते हैं।
(b) वे अपने-अपने विभागों के लिए लक्ष्य, योजनाएँ और नीतियाँ बनाते हैं और अपनी सफल उपलब्धि सुनिश्चित करते हैं।
(c) वे अपने समय के प्रमुख भाग (लगभग 75%) कंपनी के दिन-प्रतिदिन के संचाल… प्रबंधन में बिताते हैं। वे बाहरी पार्टियों (ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं आदि) के साथ सक्रिय रूप से बातचीत नहीं करते हैं।
(d) वे अधीनस्थों की क्षमताओं और क्षमताओं के साथ वरिष्ठों की मांगों को संतुलित करते हैं। वे निचले स्तर के प्रबंधकों की गतिविधियों का निरीक्षण करते हैं और उन्हें शीर्ष प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं।
(e) वे निचले स्तर के प्रबंधन के रोजगार और प्रशिक्षण में भाग लेते हैं।
(f) वे अपने विभाग या विभाग के भीतर गतिविधियों का समन्वय करते हैं।
(g) वे शीर्ष स्तर के प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण रिपोर्ट और अन्य महत्वपूर्ण डेटा भेजते हैं और जूनियर प्रबंधकों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं।
(h) वे निचले स्तर के प्रबंधकों को बेहतर प्रदर्शन के लिए प्रेरित करते हैं।
(i) वे उच्च उत्पादकता के लिए अधीनस्थों को प्रेरित करते हैं और उनके उत्कृष्ट प्रदर्शन के लिए उन्हें पुरस्कार देते हैं।
(j) वे अपने संबंधित विभागों की नीतियों में संशोधन की सलाह देते हैं।
निचले स्तर के प्रबंधक निम्नलिखित कार्य करते हैं :–
(a) वे कर्मचारियों की गतिविधियों की निगरानी करते हैं, निर्देश जारी करते हैं और उन निर्देशों को निष्पादित करने में उनकी मदद करते हैं।
(b) वे संगठनात्मक संसाधनों (वित्तीय और गैर-वित्तीय) के साथ कर्मचारियों के काम का समन्वय करते हैं।
(c) वे न केवल कर्मचारियों की गतिविधियों का पर्यवेक्षण करते हैं, बल्कि उन्हें व्यवसाय संचालन के सुचारू संचालन के लिए बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रशिक्षित भी करते हैं।
(d) वे कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते हैं और अपनी रिपोर्ट उच्च-स्तरीय प्रबंधकों को भेजते हैं।
(e) वे व्यवसाय के दिन-प्रतिदिन के संचालन की योजना बनाते हैं और बाहरी दुनिया के साथ व्यवहार नहीं करते हैं।
(f) वे विभिन्न श्रमिकों को नौकरी और कार्य सौंपते हैं। वे श्रमिकों को प्रशिक्षण भी प्रदान करते हैं।
(g) वे उत्पादन की गुणवत्ता और मात्रा के लिए जिम्मेदार हैं।
(h)वे श्रमिकों की शिकायतों को हल करने में मदद करते हैं।
(i) वे श्रमिकों के प्रदर्शन के बारे में समय-समय पर रिपोर्ट तैयार करते हैं।
(j) वे श्रमिकों की समस्याओं, सुझावों और उच्च स्तरों तक अपील करते हैं।
(k) वे मध्य-स्तर के प्रबंधन से निर्देश प्राप्त करते हैं और उन्हें व्यवसाय के नियमित कार्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यान्वित करते हैं।
(l) वे उपकरण, मशीनों और उपकरणों की सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं, जिस पर श्रमिक परिचालन करते हैं।
(m) वे श्रमिकों के बीच अपनेपन की भावना पैदा करते हैं जो उद्यम की छवि बनाने में मदद करता है।
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