प्रदर्शन एवं उत्पादकता पर तनाव के प्रभाव का वर्णन कीजिए।

 प्रदर्शन एवं उत्पादकता पर तनाव का प्रभाव:

जब हम प्रदर्शन और उत्पादकता के बारे में बात करते हैं, तो यह समग्र प्रदर्शन और व्यक्ति की उत्पादकता हो सकती है और यह कार्य के संदर्भ में प्रदर्शन और उत्पादकता भी हो सकती है। इससे पहले कि हम काम के संदर्भ में प्रदर्शन और उत्पादकता पर चर्चा करें, आइए चर्चा करें कि तनाव संज्ञानात्मक कार्यप्रणाली को कैसे प्रभावित कर सकता है, जो प्रदर्शन और उत्पादकता की कुंजी है।

तनाव का व्यक्ति के संज्ञानात्मक कार्य या प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, जो अल्पावधि या लंबी अवधि के लिए हो सकता है। वास्तव में, लंबे समय तक तनाव का अनुभव करने से संज्ञानात्मक कार्यप्रणाली में भी गिरावट आ सकती है और यह डिमेंशिया की घटना से भी जुड़ा हुआ है। लंबे समय तक तनाव व्यक्ति की याददाश्त, ध्यान और एकाग्रता को प्रभावित कर सकता है। तनाव का अनुभव करने वाले व्यक्ति भी अप्रभावी निर्णय लेने का प्रदर्शन कर सकते हैं।

तनाव भी लगातार चिंता करने, भूलने, संगठन की कमी, निर्णय की कमी, रेसिंग विचारों और निराशावादी होने का कारण बन सकता है और इन सभी का व्यक्ति के समग्र प्रदर्शन और उत्पादकता पर प्रभाव पड़ सकता है। तनाव का किसी व्यक्ति के कार्यकारी कामकाज पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है जिसमें योजना बनाना, तर्क करना, किसी के जीवन का प्रबंधन, समस्या समाधान आदि जैसे कार्य शामिल होते हैं। और इसे तनाव से पैदा होने वाले अधिभार के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जहां व्यक्ति के संसाधनों को तनाव से निपटने की दिशा में मोड़ दिया जाता है।

इस प्रकार, तनाव में एक व्यक्ति अच्छी तरह से याद करने में सक्षम नहीं हो सकता है, प्रभावी समस्या समाधान में शामिल हो सकता है और अपना पूरा ध्यान देने में सक्षम नहीं हो सकता है। जब कोई व्यक्ति तनाव का अनुभव कर रहा होता है, तो उसके संज्ञानात्मक प्रदर्शन के साथ-साथ निर्णय लेने की क्षमता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। तनाव का अनुभव करते समय व्यक्ति द्वारा परिधीय उत्तेजनाओं की जांच की जा सकती है और वह निर्णय लेने में शामिल हो सकता है जो अनुमानों पर आधारित है। तनाव में रहने वाले व्यक्ति भी अपने प्रदर्शन में कठोरता का अनुभव कर सकते हैं और संकीर्ण सोच पैटर्न प्रदर्शित कर सकते हैं।

तनाव की स्थिति में व्यक्ति जटिल परिस्थितियों का विश्लेषण करने या सूचनाओं में हेरफेर करने में भी सक्षम नहीं हो सकते हैं। दिन-प्रतिदिन के जीवन में अनुभव किए जाने वाले तनाव के परिणामस्वरूप व्यक्ति द्वारा अनुभव की जाने वाली नकारात्मक मनोदशा भी हो सकती है, जिसके कारण व्यक्ति को थकान का अनुभव हो सकता है, जो आगे चलकर उसकी ध्यान देने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है। तनाव में रहने वाले व्यक्ति भी अपनी कार्य गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं और यह फिर से उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है और यहां तक कि दुर्घटनाओं का कारण भी बन सकता है, विशेष रूप से, यदि व्यक्तियों की कार्य गतिविधि में मशीनरी/रसायनों आदि के साथ काम करना शामिल है। तनाव का टीमवर्क और व्यक्तियों के समूहों में कार्य करने की क्षमता पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। जब व्यक्ति तनाव में होते हैं तो संचार भी बाधित हो सकता है और व्यक्तियों के समूहविचार की संभावना भी अधिक होती है।

समूहचिंतन के परिणामस्वरूप, समूह के सदस्य एक सर्वसम्मत निर्णय पर पहुँच सकते हैं जो सही या तर्कसंगत नहीं हो सकता है। इस प्रकार, कार्यस्थल पर बातचीत और संबंधों पर तनाव का नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, जो बदले में टीम वर्क को प्रभावित कर सकता है।

कर्मचारियों को टेक्नोस्ट्रेस का भी अनुभव हो सकता है, तनाव जो प्रौद्योगिकी में प्रगति के साथ सामना करने की क्षमता की कमी के कारण अनुभव किया जाता है। टेक्नोस्ट्रेस भी प्रदर्शन और उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, न केवल इसलिए कि व्यक्ति तकनीक को समझने में सक्षम नहीं है बल्कि इसलिए भी कि उसके कार्य लक्ष्य और गतिविधियां प्रभावित हो सकती हैं जिससे निराशा पैदा हो सकती है। इस संदर्भ में हमें एक और शब्द 'बर्नआउट' की भी चर्चा करनी होगी।

पेस्टोनजी ने बर्नआउट को "तनाव के अंत का अनुभव किया लेकिन ठीक से मुकाबला नहीं किया, जिसके परिणामस्वरूप थकावट, जलन, अप्रभावीता, स्वयं और दूसरों को छूट देने और स्वास्थ्य की समस्याओं (उच्च रक्तचाप, अल्सर और हृदय की समस्या)" के रूप में परिभाषित किया। इस प्रकार कर्मचारी बीओएसएस यानी बर्नआउट स्ट्रेस सिंड्रोम का अनुभव कर सकते हैं। किसी व्यक्ति में बीओएसएस के विकास से व्यक्ति के ऊर्जा स्तर में कमी हो सकती है, रोग प्रतिरोधक क्षमता में कमी आ सकती है, अत्यधिक असंतोष और निराशावाद का अनुभव हो सकता है, साथ ही किसी के कार्य को करने में दक्षता की कमी और अनुपस्थिति भी हो सकती है। इस प्रकार, यह कहा जा सकता है कि तनाव व्यक्ति के कार्य जीवन पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।

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