अभिप्रेरणा की प्रकृति और सिद्धान्तों को विस्तार से समझाइये।

प्रेरणा एक मनोवैज्ञानिक घटना है जो एक व्यक्ति के भीतर उत्पन्न होती है। एक व्यक्ति को कुछ जरूरतों की कमी महसूस होती है, जिससे वह संतुष्ट हो जाता है जिसे वह अधिक काम करता है। अहंकार को संतुष्ट करने की आवश्यकता एक व्यक्ति को सामान्य रूप से बेहतर करने के लिए प्रेरित करती है।

• 1)  प्रेरणा एक आंतरिक भावना है जो किसी व्यक्ति को अधिक काम करने के लिए उत्साहित करती है।
• 2)  किसी व्यक्ति की भावनाएं या इच्छाएं उसे किसी विशेष कार्य को करने के लिए प्रेरित करती हैं।
• 3)  एक व्यक्ति की असंतुष्ट आवश्यकताएं होती हैं जो उसके संतुलन को बिगाड़ती हैं।
• 4)  एक व्यक्ति अपनी ऊर्जा को कंडीशनिंग करके अपनी असंतुष्ट जरूरतों को पूरा करने के लिए आगे बढ़ता है।
• 5)  एक व्यक्ति में निष्क्रिय ऊर्जाएं होती हैं जो क्रियाओं में चैनल द्वारा सक्रिय होती हैं।

अभिप्रेरणा के सिद्धांत

अभिप्रेरणा के विभिन्‍न सिद्धांतों की चर्चा इस प्रकार की गई हैः

1) ड्राइव रिडकशन मॉडल

प्रेरणा के लिए ड्राइव सिद्धांत एक उपागम है। इन सिद्धांतों को प्रेरणा का प्रणोद या धक्का सिद्धांत भी कहा जाता है क्‍योंकि "किसी व्यक्ति या जानवर के भीतर का बल उसे लक्ष्य की ओर धकेलता है, जिसे अभिप्रेरित व्यवहार कहते हैं।” (मॉर्गन एट अल, 1996, पृष्ठ 269) | ड्राइव रिडक्षन मॉडल बताता है कि "कुछ बुनियादी जैविक आवश्यकताओं की कमी एक जीव में ड्राइव पैदा करती है जो जीव को उस आवश्यकता को पूरा करने के लिए धक्का देती है” (फेल्डमैन, 2015 पृष्ठ 288)। इस इकाई में ड्राइव को पहले परिभाषित किया गया था और इसे तनाव या उत्तेजना के रूप में समझा जा सकता है जो एक आवश्यकता को पूरा करने के लिए व्यवहार को निर्देशित करता है। ड्राइव दो प्रकार के हो सकते हैं, प्राथमिक और द्वितीयक। प्राथमिक ड्राइव के उदाहरण प्यास, भूख, नींद और सेक्स हैं, जो मुख्य रूप से किसी व्यक्ति की शारीरिक आवश्यकताओं से संबंधित हैं। द्वितीयक ड्राइव पिछले अनुभव और सीखने से संबंधित हैं जो एक आवश्यकता के विकास की ओर ले जाते हैं। उदाहरण के लिए. किसी एक कार्यक्षेत्र में उपलब्धि की आवश्यकता कर्मचारी को अग्रसर होने में मददकरती है। इस प्रकार, यह ट्वितीयक ड्राइव तब उनके कार्य--संबंधित व्यवहार के प्रदर्शन को भी बढ़ायेगा।

   इस मॉडल के तहत चर्चा किए जाने वाले एक महत्वपूर्ण शब्द होमियोस्टैसिस है, जिसे "अक्रिया के रूप में समझाया जा सकता है, जिसके द्वारा सभी जीव शारीरिक संतुलन या एक सर्वोत्तम सेट बिंदु के आसपास संतुलन बनाए रखने का काम करते हैं" (फिस्ट और रोसेनबर्ग, 2015, पृष्ठ 398)। इसे एक आंतरिक स्थिति को संतुलित या स्थिर बनाए रखने की शरीर प्रवृत्ति के रूप में भी समझा जा सकता है (फेल्डमैन, 2015)। इस प्रकार जब भी आदर्ष अवस्था या नियत बिंदु से कोई विचलन होता है, तो शरीर द्वारा समायोजन संतुलित अवस्था को फिर से स्थापित करने या इस प्रकार संतुलन पुनः बहाल करने वाले नियत बिंदु को प्राप्त करने के लिए किया जाता है। होमियोस्टेसिस, भोजन, पानी, नींद, शरीर के तापमान आदि से संबंधित जरूरतों को संचालित करने में मदद करता है।

   ड्राइव रिडक्थन थ्योरी पर्याप्त रूप से बताती है कि प्राथमिक ड्राइव व्यवहार को कैसे और किस तरह से निर्देशित करता है, हालाँकि, यह उन व्यवहारों को पर्याप्त रूप से नहीं व्याख्यानित करता है, जिनमें उत्तेजना को बनाए रखने या बढ़ाने का लक्ष्य होता है। उदाहरण के लिए, यह उन किशोरों के व्यवहार को समझाने में मदद नहीं कर सकता है जो एक रोलर कोस्टर की सवारी का आनंद लेते हैं या अपनी बाइक को पूरी गति से चलाते हैं। इस प्रकार ऐसा व्यवहार जो रोमांचकारी है और जिज्ञासा से संबंधित व्यवहार इस मॉडल की मदद से नहीं समझाया जा सकता है।

2) सर्वोत्तम उत्तेजना मॉडल

जैसा कि ड्राइव रिडक्षन मॉडल के तहत चर्चा की गई थी, उस मॉडल को जिज्ञासा से संबंधित व्यवहार या रोमांच की तलाश करने वाले व्यवहारों को समझाने के लिए लागू नहीं किया जा सकता है। ऐसे मामलों में सर्वोत्तम उत्तेजना मॉडल का उपयोग किया जा सकता है। यह मॉडल 1908 में यार्कस और डोडसन द्वारा किए गए काम पर आधारित है. जिसे यार्कस-डोडसन नियम ( फिस्ट और रोसेनबर्ग, 2015 ) के रूप में संदर्भित किया गया है। मॉडल में कहा गया है कि “हम सबसे अच्छा कार्य निश्पादन तब करते हैं जब हम मध्यम रूप से उत्तेजित या सक्रिय होते हैं, और दोनों निम्न और उच्च उत्तेजना खराब प्रदर्शन की ओर ले जाते हैं

   जैसा कि चित्र में देखा जा सकता है, जब उत्तेजना कम या उच्च होती है, तो प्रदर्शन भी कम होता है, हालांकि, उत्तेजना का एक सर्वोत्तम स्तर उच्च प्रदर्शन की ओर ले जाता है। इस प्रकार यह कहा जा सकता है कि व्यक्ति तब प्रेरित होता है जब कुछ स्थिति में उत्तेजना बहुत अधिक या कम नहीं होती है।

3) प्रोत्साहन सिद्धांत

इसे इसके अलावा 'खिंचाव' सिद्धांत (मॉर्गन एट अल, 1996) के रूप में भी जाना जाता है। इस सिद्धांतों में कहा गया है कि अभिप्रेरणा बाहरी पुरस्कार या प्रोत्साहन प्राप्त करने की इच्छा के परिणामस्वरूप है। उदाहरण के लिए, एक चॉकलेट एक बच्चे के लिए अपने गृह कार्य (होम वर्क) करने के लिए प्रोत्साहन के रूप में काम कर सकता है, भले ही वह वास्तव में भूखा न हो (यह एक संकेत होगा जो आंतरिक है)। हालांकि ये सिद्धांत स्पष्ट नहीं करते हैं कि कोई व्यक्ति कोई प्रोत्साहन ना प्रदान किए जाने पर भी कुछ जरूरतों को पूरा करने की इच्छा क्‍यों करता है।

   इस प्रकार यह कहा जा सकता है कि दोनों, ड्राइव रिडक्षन मॉडल और प्रोत्साहन सिद्धांत प्रासंगिक हैं और यह समझाने के लिए एक साथ विचार किया जा सकता है कि कुछ व्यवहारों को क्‍या प्रेरित करता है। उदाहरण के लिए. जब कोई भूखा व्यक्ति भोजन की तलाश करेगा (ड्राइव रिडक्षन मॉडल), हालाँकि, वह ऐसे भोजन की तलाश करेगा जो अधिक स्वादिष्ट या आकर्शक लगता हो।

4) अभिप्रेरणा के लिए संज्ञानात्मक दृष्टिकोण

यह दृष्टिकोण बताता है कि "प्रेरणा लोगों के विचारों, विश्वासों, अपेक्षाओं और लक्ष्यों का परिणाम है (फेल्डमैन, 2015 पृष्ठ 289)। इस प्रकार, एक छात्र को उसकी अपेक्षा के आधार पर परीक्षा के लिए अध्ययन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा कि, क्या अध्ययन से परीक्षा में अच्छे अंक प्राप्त होंगे? यह सिद्धांत आंतरिक और बाह्य प्रेरणा के बीच अंतर करने में भी मदद करता है, जिस पर प्रेरणा के प्रकारों के बारे में विस्तार से चर्चा की गई थी। जब व्यक्ति आंतरिक रूप से प्रेरित होता है तो उसके एक निश्चित कार्य पर काम करने या एक निश्चित लक्ष्य को प्राप्त करने की दिशा में आगे बढ़ने की संभावना होती है, इसके विपरीत वाह्य रूप से अभिप्रेरित होने पर होता है। और ऐसा भी हो सकता है कि वाह्म प्रेरणा बढ़ाने के प्रयासों से आंतरिक प्रेरणा में कमी हो सकती है (फेल्डमैन, 2015)।

5) पदानुक्रमित मॉडल

इस मॉडल को मास्लो द्वारा दिया गया था, जिसे अक्सर मास्लो की अवश्यकता का पदानुक्रम के रूप में कहा जाता है। इस मॉडल में, आवश्यकताओं को एक श्रेणीबद्ध क्रम में रखा गया है। मॉडल के अनुसार व्यक्ति उच्च स्तरीय आवश्यकताओं की पूर्ति से पहले बुनियादी जरूरतों (निम्न स्तरीय आवश्यकताओं) को पूरा करता है। मास्लो के पदानुक्रम को पिरामिड की मदद से समझाया जा सकता है, पिरामिड के तल पर बुनियादी जरूरतों  और पिरामिड के शीर्ष पर उच्च क्रम की जरूरतों को रखा गया है ।

   सबसे पहले बुनियादी जरूरतें हैं शारीरिक जरूरतें (प्राथमिक ड्राइव से संबंधित) अर्थात्‌ भोजन, पानी, नींद और सेक्‍स की जरूरत | इसके बाद सुरक्षा की जरूरतें होती हैं जो एक ऐसे माहौल की जरूरत से जुड़ी होती हैं जो व्यक्ति को सुरक्षा प्रदान करती है। इन दो जरूरतों को निचले क्रम की जरूरतों कहा जाता है और एक बार जब ये पूरी हो जाती हैं, तो व्यक्ति अन्य उच्च क्रम की जरूरतों पर आगे बढ़ता है। अगली जरूरत प्रेम और अपनेपन की है, जो स्नेह के आदान प्रदान से संबंधित है। इस जरूरत के बाद एक और उच्च क्रम की आवश्यकता है, वह है, आत्म सम्मान की आवश्यकता, और यह स्व-मूल्य की भावना के विकास की आवश्यकता से संबंधित हैं। और आखिरी जरूरत आत्म-बोध की है, जो किसी की पूरी क्षमता की प्राप्ति से संबंधित है (फिस्ट एंड रोसेनबर्ग, 2015) या इसे आत्म-पूर्ति की स्थिति भी कहा जा सकता है (फेल्डमैन, 2015) |

6) एल्डलफर का ईआरजी सिद्धांत

एल्डरफर द्वारा अस्तित्व, संबंधितता और विकास का सिद्धांत, ये मास्‍्लो द्वारा प्रस्तावित सिद्धांत के समान ही है, हालांकि, सिद्धांत में पांच स्तरों के स्थान पर केवल तीन स्तरों पर जोर दिया गया है। पदानुक्रम के निम्नतम स्तर पर अस्तित्व की जरूरत है, और जैसा किनाम से पता चलता है, कि ये शारीरिक जरूरतों और सुरक्षा जरूरतों से जुड़ी बुनियादी जरूरतें हैं। अगला संबंधितता की जरूरतों से संबंधित है जो कि सामाजिक संबंधों पर आधारित हैं। अंतिम स्तर विकास का है और ये किसी क्षमता को प्राप्त करने, सक्षमता विकसित करने आदि की आवश्यकता से संबंधित हैं।

7) हर्जबर्ग के दो कारक सिद्धांत

यह सिद्धांत मुख्य रूप से दो मुख्य कारकों पर केंद्रित है कि जो स्वच्छता कारक और प्रेरक कारक हैं और यह भी बताता है कि इन दो कारकों से संतुष्टि और असंतोष उत्पन्न होता है। संतुष्टि और असंतोष दो चरम सीमाएं हैं और जैसे कि वह संतुष्टि के विपरीत है कोई संतुष्टि नहीं है (और असंतोष नहीं) और असंतोष का विपरीत कोई संतोष नहीं है (और संतुष्टि नहीं)। यह सिद्धांत मुख्य रूप से कार्यस्थलों के लिए उपयोग में लायी जाती है।

स्वच्छता और प्रेरक कारक
सफाई के घटक	प्रेरक कारक
- पर्याप्त कार्यभार और काम करने की स्थिति	- उच्च बेतन और बोनस
- वैतन;	- उपलब्धि पदोन्नति
- पर्यवेक्षक, साथियों और अधीनस्थों के साथ अच्छे संबंध;	|- मान्यता; - जिम्मेदारी;
- सुरक्षा	- उन्नति और वृद्धि

 

स्वच्छता कारक असंतोश के स्तर को निर्धारित करते हैं और यदि इन आवश्यकताओं का ध्यान रखा जाता है तो व्यक्ति में असंतोश कम होगा। हालांकि, यह व्यक्ति के संतुष्टि में योगदान नहीं करेगा और प्रेरक कारकों को यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि व्यक्ति को संतुष्टि का अनुभव हो।

8) मैकक्लेलैंड की अर्जित आवश्यकताओं का सिद्धांत

यह सिद्धांत डेविड मैकलेलैंड द्वारा विकसित किया गया था और यह तीन बुनियादी जरूरतों: उपलब्धि, संबद्धता और शक्ति पर प्रकाश डालता है।

मैकलेलैंड द्वारा बताई गई तीन बुनियादी जरूरतें
उपलब्धि की आवश्यकता (Need for achievement)	यह उत्कृष्टता प्राप्त करने से संबंधित है, लक्ष्य जो चुनौतीपूर्ण हैं, बाधाओं और कठिनाइयों, प्रतिस्पर्धा को दृढ़ता पर काबू पाने, कौशन में निपुणता प्राप्त करना इत्यादि |
संबंद्धता की आवश्यकता (Need for affiliation)	यह दूसरों के साथ घनिष्ठ और आत्मीय संबंध बनाए  रखने से संबंधित है ।
शक्ति की आवश्यकता (Need for power)	यह प्रभावित करने, अपनी छाप छोड़ने और दूसरों पर नियंत्रण रखने से संबंधित है |

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